Legal
Política de privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo puede ejercer sus derechos en relación con la plataforma Trustean GPT.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Plataforma es Trustean GPT, con domicilio en Gran Vía 27, 08007 Barcelona, España. Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos o con el equipo de privacidad en [email protected].
2. Datos que tratamos
Según la forma en que utilice la Plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono, cuando se faciliten.
- Datos de cuenta: credenciales de acceso cifradas, preferencias y configuración de las herramientas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, registros de acceso y de seguridad.
- Datos de uso: interacciones con las herramientas de análisis y parámetros de las estrategias configuradas.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos sus datos para gestionar el registro y la relación contractual (ejecución de un contrato), atender sus consultas (interés legítimo o medidas precontractuales), garantizar la seguridad de la Plataforma y prevenir fraudes (interés legítimo), cumplir obligaciones legales, incluidas las de prevención del blanqueo de capitales, y enviar comunicaciones comerciales cuando haya dado su consentimiento o cuando la normativa lo permita.
4. Conservación de los datos
Conservaremos los datos durante la vigencia de la relación con el usuario y, después, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. Los registros exigidos por la normativa fiscal o de prevención del blanqueo se mantendrán durante los plazos que esta establezca. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.
5. Destinatarios y encargados
Sus datos podrán ser comunicados a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como servicios de alojamiento, infraestructura en la nube, procesadores de pago y proveedores de análisis técnico, siempre bajo contratos que garanticen un nivel de protección adecuado. También podrán comunicarse a autoridades públicas cuando una norma lo exija. No vendemos datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se realizarán con garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.
7. Uso de modelos de inteligencia artificial
Los contenidos que el usuario introduzca en las herramientas de análisis se procesan para generar respuestas. Trustean GPT aplica medidas técnicas para minimizar los datos personales en estas entradas y no utiliza datos identificativos para entrenar modelos sin base jurídica válida y, en su caso, consentimiento expreso.
8. Cookies
La Plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento cuando corresponda, cookies analíticas. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador. Encontrará más información en nuestra política de cookies.
9. Derechos de los interesados
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, envíe su solicitud a la dirección de correo indicada, acreditando su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) u otra autoridad de control competente.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos y monitorización, para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que le recomendamos proteger sus credenciales y su dispositivo.
11. Menores de edad
La Plataforma no está dirigida a menores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor, los eliminaremos sin demora.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o funcionales. Cuando los cambios sean relevantes, se lo comunicaremos por medios adecuados. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.